Mon nom est Serge Halberstadt.

De formation ingénieur de l’Ecole Polytechnique, puis spécialisé dans les télécommunications et l’informatique, j’ai commencé ma carrière comme expert, consultant et formateur en télécoms.

A partir de 2001, j’ai occupé des fonctions de manager puis de dirigeant au sein d’opérateurs télécoms et d’éditeurs de logiciels informatiques. J’ai managé des équipes de techniciens et d’ingénieurs, principalement sur des métiers de support avant-vente et d’après-vente (services professionnels et support clients) en B2B. J’ai recruté et encadré des équipes en France ainsi qu’à l’international (Europe, U.S., Japon).

Si vous interrogez un ancien client, il vous évoquera sans doute mon sens du service et ma fiabilité. Si vous interrogez un ancien collègue, ma capacité à fédérer un groupe, mon sens de l’écoute ainsi que mon exigence…

En 2020, j’ai créé OUTCOMZ afin de mettre mon expérience, mes savoir-faire et mon énergie au service des dirigeants et managers de tous horizons, et de leurs équipes; et de leur proposer le bon soutien, au bon moment…

Coach professionnel certifié (coaching individuel: école Coach Académie, coaching d’équipes: école Team Intelligence) , formateur en management certifié par la Fédération de Formation Professionnelle, j’associe coaching, conseil/mentorat et formation pour répondre au plus près aux objectifs et aux enjeux de mes clients. Et toujours orienté vers la mise en action des apprentissages!